Wat gebeurt er als ik afwezig ben op het moment van de levering

Uiteraard verwachten wij niet dat je de hele dag wacht op de levering van jouw fantastisch Tadaaz-pakje! Je hebt net als iedereen een drukbezet leven en daarbovenop een belangrijke gebeurtenis te plannen! Wanneer je kiest voor een thuislevering met Bpost, laat de bezorger jouw pakje achter in de brievenbus, belt bij jou aan of levert jouw pakje volgens jouw Bpost voorkeur (zie TIP Hieronder).  

Als Bpost toch niet in staat is om het pakje bij jou te leveren, dan gaat het pakje naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Je krijgt een kaartje in de brievenbus waarop het adres van het afhaalpunt staat en ook vanaf wanneer het daar door jou af te halen is (de volgende dag dus, rekening houdende met de openingsuren van dat afhaalpunt). Heel wat afhaalpunten zijn op zaterdag of zelfs zondag open, waardoor je toch heel snel je pakje kan ophalen!

Het pakje blijft 14 dagen beschikbaar in het afhaalpunt. Heb je het binnen die termijn niet opgehaald, dan stuurt B-Post dit naar ons terug.  Neem in dat geval zeker contact met ons op via hello@tadaaz.be!

TIP: je kan via de link https://track.bpost.be/preferences/?language=nl jouw voorkeur voor levering doorgeven aan Bpost. 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk